Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин KAYER.UA збирає, використовує, зберігає, захищає та в окремих випадках передає персональні дані користувачів сайту та покупців.

Користуючись сайтом KAYER.UA, оформлюючи замовлення, підписуючись на розсилку або звертаючись до нас, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтеся з її умовами, будь ласка, утримайтеся від використання сайту та передачі персональних даних.

Хто володіє та розпоряджається даними

Продавець: ФОП Стаднік Л. М.

Контактний email: office@kayer.ua

Адреса: Адреса реєстрації ФОП: вул. Автозаводська, 7, м. Київ, 04074, Україна.
Офіс, шоурум (відвантаження): вул. Вінстона Черчилля, 1/12, оф. 409, м. Київ, 02100, Україна.

Які дані ми можемо збирати

Залежно від способу взаємодії із сайтом ми можемо обробляти такі категорії даних:

ідентифікаційні та контактні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти;
дані для виконання замовлення: адреса доставки, населений пункт, індекс, обраний спосіб доставки, інформація про замовлені товари, сума та статус замовлення;
платіжні дані в межах, необхідних для підтвердження оплати, при цьому повні реквізити банківської картки зазвичай обробляються платіжним провайдером, а не KAYER.UA;
дані комунікацій: зміст звернень, відгуків, запитів до служби підтримки, історія листування;
технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, тип браузера, мова, часовий пояс, дані про дії на сайті, cookie та інші подібні технології;
маркетингові дані: інформація про підписку на розсилки, взаємодію з рекламними матеріалами та налаштування комунікацій.

Джерела отримання даних

Ми отримуємо дані безпосередньо від вас, коли ви оформлюєте замовлення, заповнюєте форми на сайті, підписуєтеся на новини, звертаєтеся до нас електронною поштою або іншим способом. Частина технічних даних може збиратися автоматично під час використання сайту за допомогою cookie та подібних інструментів.

Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:

прийняття, підтвердження, опрацювання та виконання замовлень;
організація доставки, оплати, повернення, обміну та супроводу замовлень;
ідентифікація користувача та підтримка роботи особистих і технічних функцій сайту;
надання відповідей на звернення, запити та претензії;
інформування про статус замовлення, наявність товарів, зміни в сервісі, правилах або документах сайту;
надсилання інформаційних, рекламних і маркетингових повідомлень, якщо це дозволено законом або якщо користувач надав відповідну згоду;
покращення роботи сайту, аналітики, статистики, безпеки та захисту від шахрайства;
виконання вимог законодавства, бухгалтерського, податкового та іншого обліку;
захист прав та законних інтересів KAYER.UA, користувачів і третіх осіб.

Правові підстави обробки

Обробка персональних даних може здійснюватися на таких підставах:

необхідність укладення та виконання договору купівлі-продажу або вчинення дій на запит користувача перед укладенням договору;
згода користувача, якщо вона потрібна відповідно до законодавства;
виконання обов’язків, покладених на нас законом;
законний інтерес щодо забезпечення безпеки сайту, запобігання зловживанням, ведення аналітики та захисту прав.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів. Водночас для належної роботи магазину дані можуть передаватися або надаватися доступ до них таким категоріям третіх осіб у межах необхідного:

платіжним сервісам і банківським установам для обробки оплати;
службам доставки та логістичним партнерам для виконання доставки;
постачальникам хостингу, CMS, CRM, email-сервісів, аналітичних та технічних рішень, що забезпечують роботу сайту і сервісів;
маркетинговим та рекламним партнерам у разі використання відповідних інструментів, зокрема за наявності правових підстав;
державним органам, судам, правоохоронним органам або іншим уповноваженим особам, якщо такий обов’язок прямо передбачений законом або є необхідним для захисту прав.

Усі такі особи отримують лише той обсяг даних, який об’єктивно потрібен для виконання їхніх функцій.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, якщо інше не вимагається законом. Тривалість зберігання може залежати від виду даних, характеру взаємовідносин із користувачем, потреб бухгалтерського та податкового обліку, строків позовної давності, а також необхідності захисту прав і законних інтересів сторін.

Після спливу відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або продовжують зберігатися лише за наявності законних підстав.

Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів безпеки для захисту даних від випадкової втрати, незаконного доступу, розголошення, зміни або знищення. Водночас жоден спосіб передачі даних через інтернет або спосіб електронного зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку.

Права користувача

Користувач має права, передбачені законодавством України, зокрема право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження володільця або розпорядника;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих даних;
вимагати припинення обробки або видалення даних у випадках, передбачених законом;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка ґрунтується на згоді;
заперечувати проти обробки даних у випадках, визначених законом;
звертатися зі скаргами до уповноваженого органу або до суду.

Щоб реалізувати свої права, ви можете звернутися до нас за адресою office@kayer.ua. Для безпеки ми можемо попросити підтвердити особу заявника та уточнити зміст запиту.

Маркетингові повідомлення

Якщо ви погодилися отримувати інформаційні чи рекламні повідомлення, ми можемо надсилати вам новини, спеціальні пропозиції та добірки товарів. Ви можете відмовитися від таких повідомлень у будь-який момент через функціонал відписки у листі або звернувшись до нас.

Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на зовнішні сайти або сервіси. Ми не контролюємо їхній зміст, політики конфіденційності чи практики обробки даних і рекомендуємо ознайомлюватися з документами таких ресурсів окремо.

Зміни до Політики

KAYER.UA може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на сайті, якщо інше не зазначено додатково.

Дата оновлення: 21.04.2026